Ir al contenido principal

Soporte Digital

Esta página reúne toda la información que una familia necesita sobre el Chromebook a lo largo de su vida útil en el colegio: desde cómo adquirirlo y darle los primeros pasos, pasando por las normas de uso diario, el funcionamiento de Google Workspace, Classroom y las licencias digitales, hasta el seguro, la gestión de incidencias, el control mediante IMT Lazarus y, finalmente, el proceso de desvinculación del dispositivo cuando el alumno finaliza su etapa en el centro.

El Chromebook

Qué modelo de Chromebook utiliza el colegio y por qué se ha elegido este dispositivo

Edelvives

Conoce los detalles de Edelvives, nuestro partner tecnológico para los Chromebooks

Cómo comprar

Toda la información sobre cómo adquirir el Chromebook del colegio para el próximo curso

Primeros pasos

Qué hacer nada más recibir el Chromebook para dejarlo listo para su primer uso

Pautas y normas

Las normas básicas que toda familia debe conocer para el uso diario del dispositivo

Google Workspace

Cómo funciona la cuenta institucional de Google y cuáles son sus límites de uso

Google Classroom

Qué es Google Classroom y cómo se organiza el trabajo diario del alumnado

Libros digitales

Los libros y aplicaciones digitales que las familias adquieren para el curso escolar

Seguro

Qué cubre y qué no cubre el seguro del Chromebook, y cómo se renueva

Incidencias

Cómo y dónde comunicar cualquier avería o problema con el Chromebook

IMT Lázarus

Cómo funciona el control del Chromebook en el aula y el control parental en casa

Desvinculación

Los pasos a seguir cuando el alumno causa baja o finaliza su etapa en el centro

P&R

¿Tienes preguntas? Seguro que aquí tienes las respuestas

Glosario

Los términos técnicos más habituales explicados de forma sencilla

Contacto

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Contacta directamente con los expertos en el colegio